سياسة الخصوصية

نحترم خصوصيتك ونحمي بياناتك وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

المسؤول عن بياناتك: متجر 3D Crafters، وللتواصل بخصوص بياناتك: [email protected]

البيانات التي نجمعها: الاسم، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل، وتفاصيل الطلب. نجمعها منك مباشرة عند إنشاء حسابك أو إتمام طلبك.

لماذا نجمعها: لتنفيذ طلبك وتوصيله، وللتواصل معك بخصوص الطلب وخدمة العملاء. نعالجها لتنفيذ طلب الشراء الذي أبرمته معنا، أما الرسائل التسويقية فبموافقتك فقط.

ما يلزم وما هو اختياري: بيانات الطلب والتوصيل لازمة لإتمام طلبك، ولا يمكن تنفيذه بدونها. الاشتراك في الرسائل التسويقية اختياري.

حفظها ومعالجتها: تُحفظ بياناتك إلكترونيًا في نظام منصة زد التي يعمل عليها المتجر، ولا يطلع عليها إلا من يحتاجها لتنفيذ طلبك وتوصيله.

مع من نشاركها: شركة الشحن لتوصيل طلبك، ومزود الدفع لإتمام الدفع، ومنصة زد التي يعمل عليها المتجر. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة أخرى، إلا إذا ألزمنا بذلك نظام.

الدفع: تتم عمليات الدفع عبر مزودي دفع معتمدين، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك.

الرسائل التسويقية: لا نرسلها إلا بموافقتك، ويمكنك إيقافها في أي وقت.

مدة الحفظ والإتلاف: نحتفظ ببياناتك طوال مدة تنفيذ الطلب، ثم المدة التي تتطلبها الأنظمة لحفظ سجلات البيع، ثم نتلفها بشكل آمن.

حقوقك: يحق لك معرفة كيف نستخدم بياناتك، والاطلاع عليها والحصول على نسخة منها، وطلب تصحيحها، وطلب إتلافها ما لم يمنع ذلك نظام، وسحب موافقتك في أي وقت. لاستخدام أي من هذه الحقوق راسلنا على البريد أعلاه، ونرد عليك خلال 30 يومًا كحد أقصى.

ملفات تعريف الارتباط: يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربة التصفح وحفظ سلة المشتريات، ويمكنك التحكم بها من إعدادات متصفحك.

في حال تسرب البيانات: إذا حدث تسرب يمس بياناتك، نبلغ الجهات المختصة ونبلغك خلال المدة النظامية.

تحديث السياسة: قد نحدّث هذه السياسة، وننشر أي تحديث في هذه الصفحة.